Возврат товара

Возврат товара, купленного в магазине

Рекомендуем оформлять возврат в том филиале, где была совершена покупка.

Для оформления возврата потребуется:

• кассовый или электронный чек;
• документ, удостоверяющий личность;
• банковская карта, с которой была произведена оплата (при безналичном расчёте).

Возврат интернет-заказа

Если заказ был оформлен и оплачен онлайн, возврат можно оформить дистанционно.

Для этого направьте заявление на электронную почту: info@polimer-vrn.ru
Образец заявления доступен по ссылке: заявление на возврат в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.

Оригинал заявления при необходимости можно отправить заказным письмом по адресу:
394028, г. Воронеж, Монтажный проезд, д. 26.

Для оформления возврата интернет-заказа понадобятся:

• номер заказа или электронный чек;
• документ, удостоверяющий личность;
• банковская карта, с которой была произведена оплата;
• заполненное заявление на возврат.

Возврат денежных средств

• При оплате наличными возврат производится наличным способом.
• При безналичной оплате денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была совершена покупка.
• Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента.

Важно

• Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара.
• При дистанционном возврате доставка товара осуществляется за счёт покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
• Возврат крупногабаритных и нестандартных товаров рекомендуется предварительно согласовать с менеджером.